#30 Kommunikation und Corona – Wie moderne Tools in Krisenzeiten unterstützen können

Geburtstagsfeiern per Skype?  

Dienst- und Urlaubsplanung von zu Hause?

Online Kommunikation mit dem Arzt?  

Die Digitalisierung macht es möglich.

Die Caritas Nordkreis Pflege digitalisiert ihre Prozesse bereits seit
2019. Das dies der richtige Weg ist zeigt sich jetzt in der Pandemiesituation.
Die allgemeinen Dokumentationsprozesse sind etabliert und erleichtern das Arbeiten
und Dokumentieren im derzeit anstrengendem Arbeitsalltag in der Pflege.

Eine weitere Arbeitserleichterung für die Mitarbeitenden und Ärzte in den
Einrichtungen der Caritas Nordkreis Pflege ist das Online Portal Connect. Die
Vernetzung und eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation stehen dabei im
Vordergrund.

Dienst- und Urlaubspläne können von den Mitarbeitenden bequem von zu Hause
oder von unterwegs eingesehen und geplant werden.

Auch ist die Kommunikation mit den betreuenden Ärzten sehr viel einfacher,
Fragen können kurzfristig geklärt werden, oder die Visite ist im Vorfeld gut
vorbereitet.

Das Online Portal steht ebenfalls den Angehörigen für einen umfassende
Blick über die Situation des zu Pflegenden zur Verfügung.

 Die Krisenzeit nutzt die Caritas Nordkreis Pflege auch um neuen Wege in
der Kommunikation zu erproben. Auf ihren mobilen Geräten zur Dokumentation ist
Skype installiert. So ermöglicht die Einrichtung ihren zu Pflegenden und deren
Angehörigen sich nicht nur zu hören, sondern auch zu sehen.

Wie diese gute Vernetzung und vereinfachte Kommunikation in der Praxis
angewendet und gelebt wird erfahren ich sehr eindrucksvoll in dieser
Podcastfolge.

Zu Beginn berichten Felix Kurse, Prokurist der Caritas Nordkreispflege
und Eva Maria Herrmann, Pflegedienstleitung in einer der Einrichtung über die aktuelle
Situation und wie sich die digitalen Prozesse auf das tägliche Arbeiten
auswirken.

Im Verlauf spreche ich mit Inika Wiens, Stefanie Specker und Fabian
Kannenberg über ihre Erfahrungen in den vergangenen Monaten und die neue
digitale Kommunikation.

Ein weiterer Gesprächsgast ist die 87-jährige Frau Werner, die freut sich
mit Ihrem Enkel skypen zu können und macht das beste aus ihrer Situation, obwohl
schon auch alles sehr schwer ist.

In diesem Sinne – einfach Podcast hören! Ich freue mich auf Euch.

Und wenn euch die Folge gefallen hat, dann einfach den Podcast abonnieren und Sterne für eine gute Bewertung verteilen.

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